Kundenfreundlichkeit

 
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Kundenfreundlichkeit - 20.5.2005 12:59:00   
monster444

 

Beiträge: 10
Mitglied seit: 6.5.2005
Status: offline
Also ich habe eine Z750 daheim stehen und wollte mir diese mit einer Soziusabdeckung und einem Bugspitz verschönern.

Dazu die Geschichte, wie Kundenfreundlich so manche Händler sind:

Tja, ich habe dann bei einem Zubehörhändler südlich von Wien am 26.3.05 die Sachen bestellt und als Antwort erhalten, dass die Sitzabdeckung ca. 1 Woche dauert und der Bugspitz 3 Wochen. Naja gut dann zahl ich halt Vorauskasse, die Zeiten sind ja annehmbar.
Tja, nach einer Woche erfuhr ich aber dann, dass es doch noch dauert, weil die Zulieferfirma Probleme hat. Na toll, aber Hauptsache ich hab schon bezahlt. Außerdem stand meine liebe Z750 zum Lackieren - zerlegt - bereit und wir wollten gleich die Abdeckung auch noch mitmachen.
Die Kurzversion ist, dass ich die Sitzabdeckung erst nach 5 Wochen und den Bugspitz bis jetzt noch nicht bekommen habe. Heut vor einer Woche habe ich dann, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass sie immer noch nicht wissen, wann der Bugspitz kommt, meine Bestellung storniert.
Aber jetzt das Beste. Der Händler hat sich dann auch noch erlaubt, nachdem ich ihn erinnern musste, dass ich noch auf meine € 199,00 warte, dass er sich noch Versandkosten von der Sitzabdeckung in der Höhe von € 3,92 abzog und dass dann so argumentierte, dass er ja auch nichts dafür kann, dass die Zulieferfirma Probleme hat.

Also ich kann nur sagen dass ich über diesen Herrn sehr enttäuscht bin. Ich hab ihm auch noch vorgeschlagen, dass er eventuell ein Seminar betreffend "Kundenfreundlichkeit" machen sollte.

Der hat 7 Wochen meine Kohle liegen und zieht sich dann auch noch etwas ab, weil er nicht liefern kann - so etwas habe ich ja wirklich noch nie erlebt!!!

Also ich kann nur sagen - Vorsicht bei Händlern die Vorauskasse verlangen - macht das ja nicht - man kann heutzutage echt keinem mehr trauen.

Schönes Wochenende

Private Nachricht senden Post #: 1
haben - 20.5.2005 13:13:00   
Japsenwezer


Beiträge: 5090
Mitglied seit: 4.8.2002
Status: offline
aber trozdem genug kunden

(in Bezug auf monster444)
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wer wars den? - 20.5.2005 13:32:00   
dolm

 

Beiträge: 6
Mitglied seit: 4.2.2004
Status: offline
etwa "der" händler?

mfg dolm

(in Bezug auf monster444)
Private Nachricht senden Post #: 3
besser bedient - 20.5.2005 20:40:00   
Onkel4ever


Beiträge: 46906
Mitglied seit: 12.7.2002
Status: offline
bei http://www.bikecity.at

solltest mal versuchen der Vergleich wird Dich sicher machen die Jungs dort habens drauf

greez Werner

(in Bezug auf monster444)
Private Nachricht senden Post #: 4
Ja, stimmt! - 20.5.2005 21:21:00   
hrdli

 

Beiträge: 141
Mitglied seit: 30.4.2005
Status: offline
Diese ERfahrung habe ich gestern auch gemacht; Vater&Sohn haben einen super Schmäh. Nicht aufdringlich, aber sehr bemüht; vielleicht schlage ich bei Ihnen wegen der Kawa zu. lg hrdli

(in Bezug auf Onkel4ever)
Private Nachricht senden Post #: 5
vorrauskassa.... - 20.5.2005 21:30:00   
DUKE950

 

Beiträge: 408
Mitglied seit: 21.2.2003
Status: offline
würdsch sowieso nie machen .....

hab ich bei keinen händler bisher erlebt !

(in Bezug auf monster444)
Private Nachricht senden Post #: 6
gute Entscheidung - 20.5.2005 21:32:00   
Onkel4ever


Beiträge: 46906
Mitglied seit: 12.7.2002
Status: offline
und vor allem stimmt dort das "after Sale Service" auch zu 100% bin mittlerweile seit mehr als drei jahren dort und mehr als zufrieden fast alle meine Habschies übrigens auch und die sind ebenfalls zufrieden für mich kommt nix anderes mehr in Frage denn die Jungs dort sind alle bemüht nicht nur Vater uns Sohn sondern auch der thomas die Werkstatt usw. wie gesagt für mich das beste Mopperlgeschäft im Umkreis von ganz Wien und Umgebung

greez Werner

(in Bezug auf hrdli)
Private Nachricht senden Post #: 7
Gibts - 21.5.2005 13:47:00   
Koecko

 

Beiträge: 981
Mitglied seit: 23.1.2004
Status: offline
schon ein Foto von deiner umgebauten Z?

mfg

Daniel

(in Bezug auf monster444)
Private Nachricht senden Post #: 8
du hast den falschen händler erwischt! - 21.5.2005 23:46:00   
stevy64

 

Beiträge: 6068
Mitglied seit: 27.5.2003
Status: offline
rpp wien 1160 enenkelstrasse. da wird dir gehelft.
flott und kulant!
lg STEVY!

(in Bezug auf monster444)
Private Nachricht senden Post #: 9
Keine Ahnung wer "DER" Händler ist! - 23.5.2005 9:07:00   
monster444

 

Beiträge: 10
Mitglied seit: 6.5.2005
Status: offline
Vor allem ist es nur ein Zubehörhändler!!!

(in Bezug auf dolm)
Private Nachricht senden Post #: 10
ich schon - 23.5.2005 10:01:00   
SV650hatza

 

Beiträge: 1286
Mitglied seit: 16.10.2003
Status: offline
!Fischers!
auspuff bestellt und gleich bezahlt. 1 woche später hatte ich ihn....

(in Bezug auf DUKE950)
Private Nachricht senden Post #: 11
so eine ähnliche geschichte - 23.5.2005 10:10:00   
zuki650s

 

Beiträge: 15722
Mitglied seit: 12.2.2008
Status: offline
wirst bald von mir auch da lesen können! :-(

mfgmax

(in Bezug auf monster444)
Post #: 12
Da bin ich - 23.5.2005 10:42:00   
sprachbox

 

Beiträge: 12806
Mitglied seit: 13.8.2003
Status: offline
schon mal gespannt ...

LG, P.

(in Bezug auf zuki650s)
Private Nachricht senden Post #: 13
ich schick dir ein mail - 23.5.2005 10:51:00   
zuki650s

 

Beiträge: 15722
Mitglied seit: 12.2.2008
Status: offline
mit dem vorläufigen text! das posting kommt natürlich erst nachdem ich mein bike wieder habe!
ich will ja kein risiko eingehen! *gg*


mfgmax

(in Bezug auf sprachbox)
Post #: 14
Soeben - 23.5.2005 11:12:00   
sprachbox

 

Beiträge: 12806
Mitglied seit: 13.8.2003
Status: offline
gelesen & geantwortet.

LG, P.

(in Bezug auf zuki650s)
Private Nachricht senden Post #: 15
wir sind wie - 23.5.2005 11:19:00   
zuki650s

 

Beiträge: 15722
Mitglied seit: 12.2.2008
Status: offline
frauen! ich hasse nix mehr als wenn ein sms kommt wo drinsteht "hast du mein voriges sms nicht bekommen?"

das sind mit abstand die dümmsten sms´n die man bekommen kann! *gg*

mfgmax

(in Bezug auf sprachbox)
Post #: 16
?!? - 23.5.2005 11:33:00   
sprachbox

 

Beiträge: 12806
Mitglied seit: 13.8.2003
Status: offline
Einspruch: ICH bin nicht wie eine Frau - DU vielleicht, aber i net *sfg*

LG, P.

;-))

(in Bezug auf zuki650s)
Private Nachricht senden Post #: 17
tua da - 23.5.2005 11:40:00   
zuki650s

 

Beiträge: 15722
Mitglied seit: 12.2.2008
Status: offline
nix an heast!

mfgmax

(in Bezug auf sprachbox)
Post #: 18
Keine Sorge, - 23.5.2005 12:09:00   
sprachbox

 

Beiträge: 12806
Mitglied seit: 13.8.2003
Status: offline
sicher nicht *gg*

LG, P.

(in Bezug auf zuki650s)
Private Nachricht senden Post #: 19
sind wirklich gut - 23.5.2005 12:10:00   
EuroSuper

 

Beiträge: 573
Mitglied seit: 31.1.2004
Status: offline
...außer, dass ich auf meine sitzbankabdeckung auch schon seit märz warte *g*. da könnens aber net wirklich was dafür, weil die herren von kawa das ding einfach net liefern können


lg

(in Bezug auf Onkel4ever)
Private Nachricht senden Post #: 20
.. - 23.5.2005 12:21:00   
zuki650s

 

Beiträge: 15722
Mitglied seit: 12.2.2008
Status: offline
alles klar!

gibts was neues bei dir! eh scho wissen was ich hören will oder?

mfgmax

(in Bezug auf sprachbox)
Post #: 21
Nein, - 23.5.2005 12:25:00   
monster444

 

Beiträge: 10
Mitglied seit: 6.5.2005
Status: offline
weil ich die Teile noch nicht hab! ;-)))

(in Bezug auf Koecko)
Private Nachricht senden Post #: 22
Ich weiß, - 23.5.2005 12:33:00   
sprachbox

 

Beiträge: 12806
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Status: offline
was du hören willst - die Antwort ist "leider nein" :-(

LG, P.

(in Bezug auf zuki650s)
Private Nachricht senden Post #: 23
:-( - 23.5.2005 12:50:00   
zuki650s

 

Beiträge: 15722
Mitglied seit: 12.2.2008
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schas! aber mach dir net zuviel draus! bei mir das selbe bild! :-(

mfgmax

(in Bezug auf sprachbox)
Post #: 24
I hoff - 23.5.2005 12:55:00   
sprachbox

 

Beiträge: 12806
Mitglied seit: 13.8.2003
Status: offline
net ganz so arg? ...

LG, P.
*logout*

(in Bezug auf zuki650s)
Private Nachricht senden Post #: 25
definitiv net! - 23.5.2005 13:25:00   
zuki650s

 

Beiträge: 15722
Mitglied seit: 12.2.2008
Status: offline
weil ich ja noch bei comdata angstellt bin! irgendwas in aussicht?

mfgmax

(in Bezug auf sprachbox)
Post #: 26
Schon, - 23.5.2005 19:14:00   
sprachbox

 

Beiträge: 12806
Mitglied seit: 13.8.2003
Status: offline
aber alles noch diffus ...

LG, P.

(in Bezug auf zuki650s)
Private Nachricht senden Post #: 27
echt ned??? - 23.5.2005 23:13:00   
Onkel4ever


Beiträge: 46906
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für was für ein Radl???

(in Bezug auf EuroSuper)
Private Nachricht senden Post #: 28
z1000 - 24.5.2005 7:59:00   
EuroSuper

 

Beiträge: 573
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Status: offline
das 05er grün is ja um eine spur heller als das 03er und da gibts scheinbar schwierigkeiten

lg

(in Bezug auf Onkel4ever)
Private Nachricht senden Post #: 29
aha!° - 24.5.2005 8:19:00   
zuki650s

 

Beiträge: 15722
Mitglied seit: 12.2.2008
Status: offline
na am montag hab ich wieder gespräche! :-)

mfgmax

(in Bezug auf sprachbox)
Post #: 30
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