B O G O L Y

Mayerpeter6 · 22. Mai 2017 um 09:27

ORIGINAL: Wolf8102

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben. War bis jetzt eigentlich mit der Werkstatt zu frieden. Dann haben wir das Motorrad von meiner Frau auch hin gestellt. Hier wurde dann ein Termin vereinbart. Für die Reparatur wurde dann 2 1/2 Wochen benötigt. Verrechnet wurden 1 1/2 Stunden was ich fair finde allerdings verstehe ich nicht warum das Bike dann über 2 Wochen dort gestanden ist wenn alles in nicht mal 2 Stunden erledigt war.
Das Bike wurde sich in den ersten 2 Wochen garnicht angeschaut. Ich habe hier mehrmals angerufen und ich wurde immer wieder abgefertigt mit einem Geschichtl „sind gerade dabei sich das Motorrad an zu schauen“, das war nach etwa 3 Tagen und nach zwei Wochen immer noch nix. Informiert bzw. Angerufen wird man garnicht, man muss immer nach fragen. Abheben tut fast nie wer man wird dann vielleicht zurück gerufen. Repariert bzw. Teile wurden erneuert ohne Rücksprache ob man das auch will bzw. was es kostet. Jetzt haben wir das Motorrad wieder und die Reparatur passt nicht. Wieder angerufen keiner hebt ab dann hat mich ca. 50 minuten später ein Mechaniker zurück gerufen. Hab ihm alles erklärt der meinte er muss mit dem Chef rücksprache halten und er meldet sich gleich wieder. Jetzt einen Tag später immer noch nichts gehört. Dann heute nochmals angerufen. Welch ein Wunder es hebt niemand ab. Wenn die schlecht durchgeführte Reparatur erledigt ist, der durch husch pfusch entstanden ist, werde ich dort nie wieder hin fahren.

Fazit: Lange Wartezeit trotz Termin. Unglaubwürdige Geschichten am Telefon, es gibt keine Rückmeldung was ist kaputt und was kostet es, dann werden einfach Teile aus getauscht ohne Rücksprache, weiters muss man immer nach telefonieren, am Telefon hebt keiner ab und man wird dann vielleicht zurück gerufen. Und das beste: Das Bike wurde nicht ordnungsgemäß repariert bzw. haben jetzt andere neue Fehler die vorher nicht waren.

Motorrad reparatur ist immer Vertrauenssache und die habe ich hier leider verloren.

Nie wieder Bogoly es gibt auch sicher andere Betriebe wo man als Kunde noch geschätzt wird.

ich kann dir den ein paar m weiter empfehlen.
ws-motorradtechnik in parndorf

mfg