Hi Olop
Gerne beantworte ich dir deine Fragen/gedanken
Alle Kabeln sind zertifizierte Kabel mit Kupferkern, Blech ist im übrigen sowieso ein keinem Kabel
vllt nur auf der soll-seite lt. fabriksprotokoll ? demnach hätte sich der kunde das ‚blech‘ aus den fingern gesogen?
Wie er auf Blech kommt weiss ich nicht, wird kein Techniker sein, es ist bei uns definitiv nur Kupfer in den Kabeln
Alle Ladbeuchsen sind von der Fa Neutrik (BRD) und versilbert sowohl am Fahrzeug als auch am Ladegerät
das sagt für mich nichts absolut positives aus. wenn der anschluß schlampig gemacht wird, könnte sich trotzdem salznebel zwischen die anschlußflächen legen - falls der batteriekasten nicht abgedichtet ist. oder nicht ?
Beim Ladestecker nicht der ist im Helmfach da kommt kein Salz hin.
Bei den batterien ist es kein Problem (Ausser optisch) , acuh in jedem Auto kommt Wasser und Salze zu der
Batterie, da der Anschluss aber im sauberen Zustand gemacht wird nicht auf oder zwischen die Kontaktfläche,
zudem sind unsere Pole verklebt, also geschützt.
Betreff der Abdichtung, die Batterien brauchen Luft zur Kühlung, sowohl bei der Ladung als auch Entladung, es gibt jetzt
allerdings einen zusätzlichen Spritzschutz.
Alle Schrauben in diesem bereich sind Blechtreiber die in Blechtreiberaufnahmen geschraubt werden, bei dieser Konstruktion kann kein Gewinde zerstört werden da die Schraube wesentlich härter ist als die Blechsicherung
falls die blechmutter beim zusammenbau schief sitzt, ist das gewinde kaputt. vllt wurde die schraube auch in die plastikaufnahme gedreht (?). das passsiert auch fallweise geschulten fachkräften …
ich gehe nicht davon aus, daß die chinesischen arbeiter solche sind - oder sollte ich das ? wird bei der ‚Qualitätssicherung im eigenen Werk‘ auch jedes derartige detail überprüft (scheinwerferhalterung), sprich: alle details permanent überwacht ? ein derartiger ‚pfusch‘ ist trotzdem nicht zu 100% auszuschließen, da er nach zusammenbau erst bei neuerlichem zerlegen erkennbar wird.
ZU den Schrauben, es ist beim Blechtreiber nur ein gewinde auf der schraube, keines auf der Gegenseite, ein Gewinde kann daher nicht verletzt werden.
Was die Qualität aus China betrifft so sind 90% der Produkte aus der Elektronik die Sie benutzen aus China, 85% der Batterien, etc… alles Pfusch ?? Vom I Phone bis Toshiba alles kommt aus China in Top Qualität.
Das es wie überall auf der Welt auch schwarze Schafe gibt… nicht zu verhindern
Ich denke jeder Spanier der 150 km vom Werk entfernt wohnen würde , würde dieses Angebot dankend annehmen, auch dies wohl beim VW Konzern nie angeboten werden würde.
für eine dünne händlerstruktur kann man aber nicht einen kunden, sondern allenfalls die geschäftsleitung selbst verantwortlich machen … und wichtig wäre im zusammenhang mit dem angebot der durchsicht vor allem, wie das transportproblem ins werk (finanziell) gelöst worden wäre … hätte der kunde selbst für den transport ins werk sorgen/aufkommen müssen, fände ich den einwurf gar nicht ‚lächerlich‘ …
grundätzlich muss jeder Kunde zum Händler gehen um Ersatz/Garantieansprüche gelten zu machen.
Da wir praktisch keine Fahrzeuge direkt verkaufen (ausser direkt in Brunn) würde uns daher so ein Fall zuallererst
gar nicht betreffen, trotzdem, im Gegensatz zu ALLEN WERKEN, kümmern wir uns natürlich darum.
Es ist also ein zusätzliches Gratisservice, und das wird jetzt bemängelt.
Sagen Sie mir eine KFZ Firma die das macht ??? EINE ???
Leider werden wir immer wieder kopiert (z.T sogar mit LOGO !!)
traurig - dann ist der unzufriedene kunde ev einem klon aufgesessen ;-?
Kann leider sein
daß sich der unzufriedene nicht mehr meldet, macht ihn nicht gerade glaubwürdiger … aber wenn die mängel stimmen, auch euren roller nicht gerade kaufwürdig.
wobei ich selbst erst zum potentiellen kundenkreis zählte, wenn ein roller mit größerer leistung (stadtautobahn) angeboten wird - zu einem vergleichbaren preis mit 125ern - also ev auch nie …
°lp°
Wir sind MArktführer in Österreich mit üebr 70% trotzdem werden Sei kaum Reklamationen finden, etwas das unser Qualität beweist.
Leider kann jeder im Internet ungestraft schreiben was er denkt, egal ob wahr oder unwahr, aber wären die Mängel so
dann würde das Internet doch übergehen, bei 2000 Stk./Jahr und das seit 6 Jahren ?
Was die 125 Variante betrifft so gibt es ab Ende July die Manhattan die dieser Klasse entspricht
mfg Bernd